Foire aux questions

Quel jour dois-je sortir mes poubelles ?

Pour connaître les dates de collecte, rendez-vous sur la page :

Jours et points de collecte et renseignez votre rue.
Les dates de collecte des ordures ménagères, des emballages/papiers/cartons, des encombrants, des déchets verts et du verre vous seront indiquées en fonction de votre localisation.

Comment prendre rendez-vous pour l'enlèvement de mes encombrants et DEEE dans le cadre du dispositif des encombrants sur appel ?

Vous souhaitez faire enlever vos encombrants et vos DEEE* ?

1. Contactez le 01.83.63.50.03  
2. Précisez à l’opérateur la nature de ces objets.
3. Une date vous sera proposée (sous 2 semaines)
4. Déposez vos encombrants, devant votre domicile, la veille du passage.
5. Le Jour J, le camion-benne les collectera.

* Service opérationnel à Ballainvilliers, Bures-sur-Yvette, Champlan, Chevreuse, Gif-sur-Yvette, Gometz-le-Châtel, Igny, La Ville-du-Bois, Linas, Montlhéry, Orsay, Saclay, Saint-Aubin, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Vauhallan, Villebon-sur-Yvette, Villejust et Villiers-le-Bâcle.
En savoir plus

Que faire si mon bac est endommagé ?

En cas de vol, perte ou casse d’un bac, demandez sa réparation ou son remplacement en remplissant le formulaire de contact en Cliquant ici

Je souhaite changer la capacité de mon bac

Si les bacs sont trop grands ou trop petits, sollicitez un réajustement auprès du Siom via l’onglet Contactez-nous 

Comment obtenir un composteur/ lombricomposteur ?

Pour recevoir un composteur ou un lombricomposteur, il est obligatoire de suivre au préalable une formation compostage (gratuite) dispensée par nos services.
Les composteurs en bois, sans traitement et lombricomposteurs sont remis après la formation contre une participation financière qui varie selon le modèle :

  • 15€ pour le composteur de 400L et le lombricomposteur, réservé uniquement pour les appartements ou les jardins de -100m2
  • 20€ pour le composteur de 600L.
Je souhaite faire collecter les biodéchets. Comment faire?

Le SIOM prend de l’avance sur la règlementation et propose cette collecte à tous les ménages volontaires depuis le 4 avril 2022. 

Profitez de ce nouveau service en vous inscrivant dès maintenant : https://www.siom.fr/collecte-des-biodechets/

Comment obtenir un badge d'accès à la déchèterie ?

Un badge d’accès vous est remis lors de votre 1er passage sur présentation d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.
>> En cas de perte, une participation de 10 euros vous sera demandée, à régler par chèque ou en espèces.
5 passages par mois sont autorisés et UN SEUL passage par jour.

>> En cas de vol, l’usager devra le justifier par un document
(Procès-Verbal, attestation…) afin de se voir remettre un nouveau badge gratuitement.

Que puis-je déposer à la déchèterie ?

Vous pouvez déposer à la déchèterie :

  • La ferraille
  • Les gravats
  • Les encombrants
  • Les déchets verts
  • Le mobilier
  • Les déchets spéciaux (ampoules, piles, batteries, toner…)
  • Les appareils électriques
  • Les déchets dangereux (acides, bases, solvants…)

ATTENTION, certains déchets sont interdits tels que l’amiante, Les fibres-ciment, les pneus, les déchets radioactifs, les explosifs, les ordures ménagères… (liste non exhaustive). En savoir plus

 

Quelles sont les horaires d’ouverture de la déchèterie-ressourcerie ?

Compte tenu de la situation sanitaire, la déchèterie du Siom est ouverte :
– du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30
– le samedi de 9h00 à 17h30
– le dimanche de 9h00 à 12h45
– Dernier passage : 10 minutes avant la fermeture.
Fermetures : le 1er janvier, le 1er mai, le 14 juillet, le 15 août et le 25 décembre.

Pour déposer vos déchets, munissez-vous de votre badge d’accè. Port du masque et respect des gestes barrières sont obligatoires sur la plateforme de déchèterie.

Pourquoi mes déchets n’ont pas été collectés ?

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de cet incident :

  • Mauvaise présentation du bac (déchets à l’extérieur et non dans le bac)
  • Bac présenté tardivement (pour les collectes du matin, présentez votre bac la veille au soir, pour celles de l’après-midi, au plus tard avant midi)
  • Déchets non conformes dans le bac
  • Le camion rencontre un problème de circulation (travaux, stationnement
    gênant, panne…)
  • Intempéries (neige, verglas…).
    Hors évènements exceptionnels, aucun passage supplémentaire ne sera effectué. Vous devrez alors attendre la collecte suivante.
La collecte des déchets s’effectue-t-elle les jours fériés ?

La collecte est assurée toute l’année sauf le 1er mai.

Comment broyer mes branchages ?
Un service d’éco-broyage est organisé par les agents du Siom pour réduire vos branchages en copeaux.
Pour des raisons pratiques, vos branches ne doivent pas être trop petites et ne doivent pas dépasser 14 cm de diamètre.
Consulter l’agenda sur le portail Bonabitude.
Inscription obligatoire.
Où me procurer des sacs destinés à la collecte des végétaux ?

Vous devez vous adresser soit à votre commune soite à votre centre technique municipal. 
Pour les communes de Ballainvilliers, La Ville-du-Bois, Linas et Montlhéry, la collecte des végétaux se fait en bac.

Est-il possible de visiter l’espace pédagogique et l’unité de valorisation énergétique ?

Les visites de nos espaces sont possibles. Pour plus d’information, Contactez-nous.